日本人品質管理スペシャリスト Japanese Quality Assurance Specialist
J-K Network Services
Angeles, PH
2d ago
source : Bossjob

Company Profile :

ネットワークのアウトソーシングサービスプロバイダーです データ管理 カスタマーケア CRMサービス サプライチェーン管理 デジタル配信 金融サービスなどのITサービスを提供しています

Benefits :

  • 13か月分給与
  • 年次昇給
  • インセンティブ
  • AXAに基づく団体生命保険
  • SSS Pag-ibig Philhealth
  • 就労ビザ
  • Responsibilities

  • 顧客とエージェントのセッションを監視して参加し 顧客のニーズを特定する
  • 通話 チャット メールを実行してデータを収集し 経営陣にフィードバックを提供する
  • 顧客と取引するエージェントのパフォーマンスの質を評価する
  • 品質保証活動の文書化と監査レポートを作成する
  • Interview Process :

  • 1. 書類選考
  • 2.一時面接
  • 3. Online Exam (英 / 日 / タイピング)
  • 4. 最終面接
  • 5. Job Offer
  • Requirements :

  • 日本語ネイティブ
  • 英語のコミュニケーションスキル
  • 品質管理に関する実務経験
  • Report this job
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