日本人品質管理スペシャリスト　Japanese Quality Assurance Specialist

J-K Network Services

Angeles, PH

2d ago

source : Bossjob

Company Profile :

ネットワークのアウトソーシングサービスプロバイダーですデータ管理カスタマーケア CRMサービスサプライチェーン管理デジタル配信金融サービスなどのITサービスを提供しています

Benefits :

13か月分給与

年次昇給

インセンティブ

AXAに基づく団体生命保険

SSS Pag-ibig Philhealth

就労ビザ

Responsibilities

顧客とエージェントのセッションを監視して参加し顧客のニーズを特定する

通話チャットメールを実行してデータを収集し経営陣にフィードバックを提供する

顧客と取引するエージェントのパフォーマンスの質を評価する

品質保証活動の文書化と監査レポートを作成する

Interview Process :

1. 書類選考

2.一時面接

3. Online Exam (英 / 日 / タイピング)

4. 最終面接

5. Job Offer

Requirements :

日本語ネイティブ

英語のコミュニケーションスキル

品質管理に関する実務経験

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