日本語カスタマーサポート（オンラインゲーム会社）

J-K Network Services

Makati, PH

17h ago

source : Bossjob

企業概要

PAGCORライセンスを取得しているIT サービスサポート企業です eゲームに従事する企業にカスタマーケアとテクニカルサポートサービスを提供しているほか世界最大のオンラインスポーツギャンブルサイトの1つをサポートしていますアジアとヨーロッパの国々で市場拡大しているグローバルな企業です

福利厚生

無料の食事朝食昼食夕食軽食

宿泊施設メイド付きコンドミニアム外国人のみ

無料のユニフォーム

出社インセンティブ

毎日家からオフィスへのシャトル / 無料送迎

パフォーマンスインセンティブ

有給休暇

年次休暇

ジムメンバーシップ

医療保険

団体生命保険

HMO 健康医療保険

生命保険

業務内容

電子メール電話およびクライアントを介した顧客の問い合わせの処理と返信

顧客関係の維持

スーパーバイザー / ヘッドに顧客のニーズ / フィードバックに関するフィードバックを提供する

レポートの準備と生成 / 顧客の問い合わせの関連付け

システムに対する顧客の問い合わせを調査

システムへのデータ入力

監督者 / 部署の責任者によって割り当てられたその他すべてのタスクを遂行

日本人

JLPTN1-N2合格者のフィリピン人

少なくとも1年のカスタマーサービスの経験

高校時代に日本に留学した経験

高卒以上の学歴

シフトスケジュールへの積極性

優れた英語コミュニケーションスキル

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