日本語カスタマーサポート(オンラインゲーム会社)
J-K Network Services
Makati, PH
17h ago
source : Bossjob

企業概要

PAGCORライセンスを取得しているIT サービスサポート企業です eゲームに従事する企業にカスタマーケアとテクニカルサポートサービスを提供しているほか 世界最大のオンラインスポーツギャンブルサイトの1つをサポートしています アジアとヨーロッパの国々で市場拡大しているグローバルな企業です

福利厚生

  • 無料の食事 朝食 昼食 夕食 軽食
  • 宿泊施設 メイド付きコンドミニアム 外国人のみ
  • 無料のユニフォーム
  • 出社インセンティブ
  • 毎日 家からオフィスへのシャトル / 無料送迎
  • パフォーマンスインセンティブ
  • 有給休暇
  • 年次休暇
  • ジムメンバーシップ
  • 医療保険
  • 団体生命保険
  • HMO 健康医療保険
  • 生命保険
  • 業務内容

  • 電子メール 電話 およびクライアントを介した顧客の問い合わせの処理と返信
  • 顧客関係の維持
  • スーパーバイザー / ヘッドに顧客のニーズ / フィードバックに関するフィードバックを提供する
  • レポートの準備と生成 / 顧客の問い合わせの関連付け
  • システムに対する顧客の問い合わせを調査
  • システムへのデータ入力
  • 監督者 / 部署の責任者によって割り当てられたその他すべてのタスクを遂行
  • 日本人
  • JLPTN1-N2合格者のフィリピン人
  • 少なくとも1年のカスタマーサービスの経験
  • 高校時代に日本に留学した経験
  • 高卒以上の学歴
  • シフトスケジュールへの積極性
  • 優れた英語コミュニケーションスキル
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