日本人バイリンガルカスタマーアソシエイト ( Japanese Bilingual Customer Associate) - Highly Negotiable
J-K Network Services
Makati, PH
5d ago
source : Bossjob

Online Gaming Company

BENEFITS : 福利厚生 :

福利厚生 :
  • HMO保険
  • HMO保険
  • パフォーマンスボーナス (Performance Bonus)
  • 休暇 (Leave entitlement)
  • 4か月のみの研修期間 (Only 4 months probationary period)
  • JOB DETAILS :

    会社概要 この会社はITコンサルティング会社で 世界中のオンラインゲーミング企業をサポートしています

    Company Profile : This Company is an IT consulting company providing support to Online Gaming industry worldwide.

    業務内容 :

  • サービスに関する日本人カスタマーの質問に応えること
  • お客様から提示された問題の詳細に基づいて解決策を提供すること
  • 問題解決プロセスを通じてお客様を案内すること
  • お客様の満足度を高めること
  • 全てのお客様との良い関係を維持すること
  • 関連する業務を行うこと
  • Responsibilities :

  • Answers questions of the Japanese customers about the services
  • Provide the best solution based on the details provided by the customers
  • Guides the customer through the problem-solving process
  • Ensuring customer satisfaction
  • Maintain a quality business relationship with all customers
  • Perform other related tasks
  • 応募要件 :
  • 日本人
  • 日本人
  • カスタマーサービスの分野での経験があればよい
  • オンラインゲーミングの分野での検索エンジン最適化(SEO)の経験があれば有利
  • 大卒
  • MS Officeがつかえること
  • Requirements :

  • Japanese National
  • With or without experience in Customer service field
  • SEO)Search Engine Optimization experience in Online Gaming field is a BIG plus
  • Graduate of any course
  • Knowledgeable in MS Office
  • 採用プロセス :

  • 書類審査
  • 人事部による一次面接
  • 最終面接
  • ジョブオファー
  • Recruitment Process :

  • Resume Screening
  • Initial HR interview
  • Final Interview
  • Job Offer
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